Вы оставляете заявку через сайт или по телефону — это займет не больше минуты. Наш оператор уточнит тип техники, симптомы поломки и удобное время для визита мастера. Мы перезваниваем в течение 5 минут, чтобы подтвердить детали и согласовать точный интервал выезда. Никаких очередей: даже в час пик ваш запрос обрабатывается моментально.
Мастер приезжает в согласованное время с профессиональным оборудованием и проводит бесплатную диагностику прямо у вас дома. Он проверяет компоненты и точно определяет причину неисправности. Вы получаете подробный отчет: что сломалось, как это починить и сколько будет стоить. Никаких скрытых платежей — окончательная цена фиксируется до начала работ.
Если запчасти есть на нашем складе (а так в 95% случаев), ремонт начинается сразу после диагностики. Мастер заменяет детали на оригинальные, тестирует технику и настраивает ее для корректной работы. Для сложных случаев, требующих доставки компонентов, мы привозим их в течение 1–14 дней. Вы платите только после проверки результата — когда убедитесь, что всё работает как надо.
После ремонта подписываем гарантийный лист до 2 лет : если проблема повторится по нашей вине, устраним её бесплатно. Гарантия распространяется как на работы, так и на установленные запчасти. Мы всегда на связи: если возникнут вопросы, просто позвоните — проконсультируем или отправим мастера.